Kontrol af E.svar
Programmet Kontrol af Elektronisk svar bruges til kontrol af det elektroniske svar, som det så ud, da det forlod MADS samt se, om forsendelsen blev gennemført.
Introduktion
Programmet Kontrol af E.svar bruges til at kontrollere det elektroniske svar, som det så ud, da det forlod MADS. Desuden kan du se, om forsendelsen blev gennemført. Du kan søge på forsendelser eller på prøvenumre. Man kan IKKE sende eller gen-sende elektronisk svar herfra.
Her beskrives kort processen for at kontrollere, om et elektronisk svar er sendt korrekt:
1. Er prøven besvaret? Søg prøven frem i laboratorieprogrammet, og se dens status. Status skal være "Afsluttet på KMA", for at prøven er lagt over til svarafsendelse.
2. Kontrollér i dette program "Kontrol af E.svar" om det elektroniske svar faktisk er afsendt (se nedenfor).
3. Er svaret ikke afsendt, kan du se i Elektronisk svar, om der er en meddelelse i fejlliste på netop denne prøve. Det er også fra programmet Elektronisk svar (eller fra laboratorieprogrammerne), at svaret kan gensendes.
4. Kontrollér i Systemovervågning om MadsSvarLytter-servicen kører.
5. Hvis du ikke kan se nogle problemer lokalt, kan du ringe til IT-afd. (ServiceDesk/hotline) og bede dem kontrollere, om der er problemer med EDI-forsendelser fra MADS.
6. Hvis det stadig ikke løser svarproblemet, skal du kontakte MADS-udviklergruppen.
Kontrollere svar ud fra forsendelse (-sdato)
Øverste blok bruges [PIL OP/NED] til at markere den forsendelse, du vil se nærmere på.
Du kan også søge på forsendelsesnummer eller dato: [F7] (klargør søg) → angiv søgekriterie → [F8] (udfør søg) . I sidste kolonne øverst, angiver "Y", at forsendelsen af det elektroniske svar er udført. "N" angiver, at forsendelsen ikke er udført (Kontakt da din lokale superbruger for at finde ud af, hvad der kan være gået galt. Kontrollér evt. også om MadsSvarLytter-servicen kører i Systemovervågning).
Vil du i stedet se eller søge på prøvenummer klikker du på knappen "Prøvesvar" (se nærmere herunder).
Kontrollere svar ud fra prøvenummer
Øverste blok bruges [PIL OP/NED] til at markere det prøvenummer-svar, du vil se nærmere på.
Du kan også søge på prøvenummer: [F7] (klargør søg) → angiv prøvenummer (bemærk at prøvenummeret skal starte med årstal) og prøvetype → [F8] (udfør søg).
For at kontrollere om forsendelsen er gået godt, skal du kopiere jobnummeret (i første række) → Vende tilbage til forsendelsesoversigten ved at klikke på knappen "Forsendelser" og søge jobnummeret frem igen.